商业分析知识体系

商业分析知识体系指南第三版

Details: Written by: reddish; Category: 商业分析知识体系; Created: 29 February 2024; Last Updated: 06 June 2025; Hits: 2014

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概念模型通过一致且全面的商业术语来组织和传达领域知识。以词汇表为基础，关注核心名词，强调准确、无设计偏见的定义和丰富的词汇。它有助于企业组织核心知识、捕捉业务规则、解决技术术语问题，并在寻求创新解决方案时促进沟通。

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协作游戏通过游戏化的活动促进参与者共同构建对问题或解决方案的理解。这些结构化技术设定规则，引导参与者专注于目标，分享知识，揭示假设，并探索新知识。协作游戏的体验鼓励不同观点的人共同努力，增进问题理解，并构建共享模型。通常需要中立的促进者来指导规则并确保所有参与者的参与。

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财务分析帮助理解投资、解决方案或方法的财务影响。它评估投资选择的财务可行性、稳定性和收益，考虑总成本、效益、持续成本和相关风险。商业分析师通过比较不同解决方案，分析初始成本、预期利益、持续成本、风险和业务价值的持续影响，来提出投资建议。通常结合多种分析技术以获得全面视角。

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接受标准确保解决方案满足关键利益相关者的基本要求，而评价标准则用于衡量不同方案的性能。这些标准必须是可量化的，以便客观评估。"Acceptance and Evaluation Criteria" 技术适用于项目各层级，帮助确定解决方案是否符合需求。

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风险分析与管理旨在识别可能削弱解决方案价值的不确定性因素，并规划相应的风险应对策略。这是一个持续的过程，需要与涉众不断沟通，以发现新风险并跟踪现有风险。风险的发现和识别可以通过专家评估、涉众反馈、实验、历史经验和类似项目的历史数据分析来完成。同时，制定控制措施以减少风险发生的可能性和影响也是至关重要的。

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业务流程管理视角专注于开发或改进业务流程中的商业分析。BPM是一种管理学科和技术，关注组织如何为客户提供价值，以价值交付为目标，采用过程为中心的视角。BPM通过改进工作执行方式实现价值，决定手动和自动过程的创建、修改、取消和控制。商业分析师在BPM领域可能专注于有限范围的过程，以流程为中心的组织视点，将BPM视为持续努力的一部分。

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焦点小组通过引导小组讨论收集特定主题的想法和意见。预筛选的参与者在主持人引导下分享他们的看法和需求。这种互动环境可能促使参与者重新考虑自己的观点。主持人负责准备、选择参与者和引导讨论，可能与商业分析师合作分析结果。观察员可以旁听但通常不参与。焦点小组在项目各阶段用于收集信息和想法。

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商业分析工作产品通过多元评审机制确保其质量满足需求。评审专注于特定成果，旨在消除缺陷。参与者包括商业分析师等，采用正式或非正式的方法，流程根据技术进行调整。评审包括成果概述等，分析师根据反馈进行更新，以提升专业品质和适用性。该体系确保了工作的严谨性，促进了涉众的高效参与，对工作实施了精准的审视，推动了问题的解决和知识的分享，为组织提供了支持。

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商业分析知识体系

概念建模 - 商业分析知识体系指南(BABOK)

协作游戏 - 商业分析知识体系指南(BABOK)

财务分析 - 商业分析知识体系指南(BABOK)

验收标准 - 商业分析知识体系指南(BABOK)

风险分析与管理 - 商业分析知识体系指南(BABOK)

业务流程管理视角 - 商业分析知识体系指南(BABOK)

焦点小组 - 商业分析知识体系指南(BABOK)

评审走查机制 - 商业分析知识体系指南(BABOK)

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